O nas

Jak to się zaczęło

Wszystko rozpoczęło się w 2014 roku od małego gabinetu i wielkiego marzenia. Założycielka mellow-mist, Marta Nowakowska, przez lata pracowała jako technik weterynarii. Widziała, jak wiele zwierząt cierpi z powodu braku właściwej pielęgnacji i jak wielu właścicieli nie wie, gdzie szukać pomocy.

Postanowiła stworzyć miejsce, które łączy profesjonalną opiekę z prawdziwą troską. Dziś mellow-mist to zespół 12 specjalistów obsługujących setki pupili każdego miesiąca.

Nasza filozofia

Wierzymy, że każde zwierzę jest wyjątkowe i zasługuje na indywidualne podejście. Nie stosujemy taśmowej obsługi - każdy pupil otrzymuje tyle czasu, ile potrzebuje.

Stres jest wrogiem zarówno zwierzęcia, jak i skutecznej pielęgnacji. Dlatego stawiamy na spokojną atmosferę, delikatne metody i cierpliwość. Jeśli pies potrzebuje przerwy - robimy przerwę. Jeśli kot wymaga więcej czasu na oswojenie - dajemy mu ten czas.

Nasze wartości

Bezpieczeństwo - Wszystkie nasze procedury są opracowane z myślą o minimalizacji stresu i ryzyka dla zwierząt.

Profesjonalizm - Regularnie szkolimy się, śledzimy najnowsze trendy i techniki w branży.

Transparentność - Nie ma u nas ukrytych kosztów. Zawsze informujemy o wszystkim przed rozpoczęciem usługi.

Empatia - Traktujemy każde zwierzę tak, jakby było nasze własne.